Le logiciel utilisé : TeamViewer 15 :
TeamViewer est un logiciel propriétaire de télémaintenance disposant de fonctions de bureau à distance de télé-administration de conférence en ligne et de transfert de fichiers.
Distribué par la société TeamViewer GmbH fondée en à Uhingen en Allemagne.
TeamViewer fonctionne sous Windows, OS X, Linux, Android...
Conçu dans un but de contrôle à distance, il offre aussi différents services facilitant la collaboration et la présentation.
Nous utilisont la Version QuickSupport qui permet l’établissement simplifié et sécurisé d’une connection temporaire.
Fonctionement de TeamViwver
Apres avoir téléchargé ci dessous la version de teamViwverQS décompréssez le fichier ZIP (clic-droit => “extraire tout” ) et executer (double-clic) sur le fichier. Teamviwver va vous demander les droits administrateur (Valider UAC en l’autorisant) puis ce connecter a internet. A l’écran devrait apparaitre votre ID et Mot de passe temporaire. Fournissez les à notre technicien pour qu’il puisse se connecter.